Data Cloud es una plataforma que va más allá de una base de datos tradicional, permitiendo la captura y generación de insights procesables en tiempo real. Con él vas a poder conectar todos los datos de tu empresa y automatizar flujos para optimizar tu día a día. Descubrí todo su potencial a continuación:
Data Cloud recopila todos los datos importantes para tu negocio
Data Cloud no es solo un lago de datos, es una plataforma de datos activos. Los desarrolladores pueden traer datos de cualquier sistema, canal o flujo de datos, ya sea en tiempo real o en lotes. Con Data Cloud, podés conectar los datos de distintos sistemas que almacenan la información de tus clientes. Está construido sobre Hyperforce, lo que significa que puede manejar grandes volúmenes de datos sin problemas. Con Hyperforce, Data Cloud es rápido y capaz de capturar eventos en segundos después de que ocurran.
Si pensás en la cantidad de clics que hace cada cliente, el volumen de datos crece rapidísimo. Por ejemplo, a medida que los clientes abren y hacen clic en correos electrónicos, navegan por apps y miran productos en tu sitio web, podés capturar esos datos de compromiso en tiempo real. Cuando enviás un mail o una oferta relevante para quien lo recibe, es mucho más probable que hagan clic. Cada interacción se puede registrar en Data Cloud y después usar para entender qué le interesa a cada persona y si es probable que compre algo.
Data Cloud se integra con los servicios que ya usás
Tener todos estos datos en tiempo real de varias fuentes es genial. Pero los datos no sirven de nada si no los podés usar. Data Cloud se conecta de manera nativa con muchos proveedores de nube, como Google Cloud Storage, Azure Storage y Amazon S3. También se integra con Salesforce, permitiendo que, con solo unos clics, puedas conectar cualquier org de producción o sandbox de Salesforce a Data Cloud. Después, podés ingresar cualquier objeto de Salesforce en un flujo de datos.
Una vez que los datos se incorporan en objetos de lago de datos (DLOs) y se mapean a objetos de modelo de datos (DMOs), se genera un modelo de datos dinámico en Data Cloud. Esto te permite visualizar todos los flujos de datos que construyen la vista única de tu cliente.
Atrás quedaron los días en que Data Cloud era solo una plataforma de datos para marketing. Ahora, los datos almacenados en Data Cloud pueden usarse en distintos sistemas. Por ejemplo, podés utilizarlos en anuncios de Amazon y Google mediante Activaciones y Objetivos de Activación. También podés usar el conector nativo de Data Cloud en Tableau para obtener nuevos insights. Los Aceleradores de Tableau preconfigurados te permiten avanzar más rápido usando paneles y workbooks listos para usar. Con Data Cloud más Tableau, podés descubrir fácilmente nuevos insights sobre tu negocio reuniendo todos los datos en un solo lugar. Los desarrolladores ahora pueden incorporar estos insights impulsados por IA en cualquier aplicación que necesiten.
Automatizá todo
Los datos de Data Cloud pueden enviarse a Salesforce usando acciones de datos y eventos de plataforma, y después aprovecharse en flujos utilizando una variedad de acciones de datos disponibles en Flow de Salesforce. Los desarrolladores pueden usar Flow para publicar insights y segmentos calculados, actualizar flujos de datos, ejecutar resoluciones de identidad e incluso activar modelos de predicción. Flow también puede buscar datos de un objeto de modelo de datos y guardarlos en una variable de colección para usarlos en otras partes del flujo.
Data Cloud está abierto
Data Cloud tiene alianzas estratégicas con empresas como Amazon, Google, Snowflake y Meta. Estas alianzas expandieron la plataforma para ofrecer más posibilidades y hacer que tus datos sean más accionables. La mejor noticia es que estas alianzas siguen creciendo, ¡y pronto habrá más novedades!
