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Agentforce: el fin de los chatbots y el inicio de los agentes autónomos

2026-06-10T12:25:32-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , , |

Los chatbots tradicionales frustran a los clientes con menús rígidos. Con Agentforce, el paradigma cambia: pasamos de asistentes pasivos a agentes autónomos que razonan y resuelven flujos de negocio de [...]

La trampa de la IA aislada: ¿por qué tus agentes no están dando resultados?

2026-06-10T12:25:22-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , , |

Muchas empresas implementan agentes de IA impulsadas por la promesa de la eficiencia, pero se topan con una realidad incómoda: los proyectos se estancan en pilotos que no mueven la [...]

Comprar tecnología no es transformarse: por qué el partner tecnológico es tan importante como la plataforma

2026-04-17T13:18:56-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , , |

Muchas empresas invierten en tecnología sin lograr resultados. El diferencial no está en la herramienta, sino en el partner tecnológico que conecta estrategia, procesos y ejecución. En los últimos años, [...]

Digitalización en el sector energético: cómo mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en entornos críticos

2026-04-17T13:18:41-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , , |

La digitalización en el sector energético es clave para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Cómo integrar sistemas legacy y operar con datos en tiempo real en entornos [...]

Tu equipo comercial podría vender más: el costo oculto de no tener visibilidad en el funnel de ventas

2026-04-17T13:15:56-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , , |

En el día a día de muchas organizaciones B2B, el problema no suele ser la falta de actividad comercial. Hay reuniones, propuestas, seguimientos. El pipeline parece moverse. Sin embargo, los [...]

Activá Data 360: Segmentos en cualquier plataforma con MuleSoft for Flow: Integration Connectors

2025-11-20T11:05:40-03:00Categorías: Artículos|Etiquetas: , , |

Encontrar conectores preconfigurados para enviar datos clave de clientes a sistemas de terceros suele ser un desafío, pero ese obstáculo queda atrás. Ahora es posible aprovechar al máximo el potencial [...]

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